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南京海事局——海事政務(wù)自助服務(wù)終端上線新功能
2021-12-21

隨著 “一站式”政務(wù)服務(wù)改革的不斷深化,南京海事局緊貼群眾的辦事需求,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式改革,不斷加強(qiáng)自助服務(wù)終端建設(shè)。

為進(jìn)一步節(jié)省群眾辦事時(shí)間、提高辦事效率、充分發(fā)揮轄區(qū)現(xiàn)有政務(wù)自助服務(wù)終端的作用,自2021年12月8日起,南京海事局轄區(qū)的海事政務(wù)終端正式上線船員證書自助打印功能。

海事政務(wù)自助服務(wù)終端南京海事局船員證書發(fā)放量大、證書郵寄任務(wù)重,為進(jìn)一步提高發(fā)證效率、減少證書丟件的情況,該局積極與軟件公司對(duì)接探索實(shí)現(xiàn)船員證書自助打印。基于南京轄區(qū)政務(wù)自助服務(wù)站點(diǎn)布設(shè)范圍廣、多功能自助終端使用效果好等因素考慮,該局決定對(duì)現(xiàn)已配備的政務(wù)一體機(jī)進(jìn)行升級(jí)改造,推動(dòng)船員可在自助服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)船員證書的自助打印,經(jīng)過(guò)與軟件公司的多次溝通和調(diào)試,船員證書打印功能已全新上線。

自助服務(wù)終端

考慮到方便船員、辦證需求量、空白證書管理等因素,該局對(duì)南京油運(yùn)海員培訓(xùn)中心、江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院等兩個(gè)專業(yè)院校及南京海事局政務(wù)中心等三處布設(shè)的自助服務(wù)終端進(jìn)行了證書自助打印功能設(shè)置,證書自助打印終端打破了只能在工作時(shí)間至窗口領(lǐng)取證書和依托快遞公司定時(shí)上門取件的局限性,讓船員以“外網(wǎng)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)審批、自助終端取證”的方式實(shí)現(xiàn)了“無(wú)接觸式”自助拿證。

目前,南京轄區(qū)可實(shí)現(xiàn)自助打印的船員證書為海船合格證和海船船員適任證。證書在審批完成后,船員或者申辦員可以憑借身份證登錄自助服務(wù)終端,根據(jù)提示操作,僅需幾秒就能完成船員證書的自助打印。

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