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      數(shù)智化大廳是指在政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)中，運(yùn)用“數(shù)智化”給市民提供更高價值的服務(wù)。 數(shù)智化是數(shù)字化+智能化，是在數(shù)字化的基礎(chǔ)上的更高訴求，通過數(shù)字化、智能化等手段，將政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行升級改造，實(shí)現(xiàn)更加高效、便捷、人性化的服務(wù)。

“5智”大廳理念

●智慧導(dǎo)覽：通過人工智能技術(shù)，為用戶提供個性化的導(dǎo)航服務(wù)，幫助用戶快速找到所需的服務(wù)窗口和辦事流程。
●智慧問答：利用自然語言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與用戶的智能對話，解答用戶的問題和疑惑。
●智慧預(yù)約：支持在線預(yù)約服務(wù)，避免用戶排隊等待的時間浪費(fèi)，提高辦事效率。
●智慧導(dǎo)覽：通過自助終端設(shè)備和線上平臺，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的自助辦理，減少人工干預(yù)，提高辦理速度。
●智慧評估：對政務(wù)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和評估，為政府部門提供改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的建議和意見。

數(shù)智化定制

    以政務(wù)大廳智能化場景為驅(qū)動，以當(dāng)前大廳現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，以“智能服務(wù)、智能管理、智能決策”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“大廳智能導(dǎo)辦、自主智能辦理、后臺智能秒批”的新型業(yè)務(wù)處理模式。數(shù)智化定制能夠提高效率和生產(chǎn)力， 滿足個性化需求， 提供更好的客戶體驗(yàn) ，支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動的決策制定

數(shù)智大廳產(chǎn)品體系&智能設(shè)備

    數(shù)智化大廳采用人工智能、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來優(yōu)化政府服務(wù)的交付和管理，可以讓群眾在同一個地方完成多個業(yè)務(wù)，避免了重復(fù)排隊、浪費(fèi)時間等問題。 還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，以促進(jìn)創(chuàng)新、增加透明度和提高治理效率。這些趨勢將進(jìn)一步推動政務(wù)科技服務(wù)向著更加智能、便捷、安全和可持續(xù)的方向發(fā)展，為社會各界提供更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)和治理能力。